PT Halo Grup Indo ("kami", "kita", atau "Halonex") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform Halonex.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Terakhir diperbarui: 14 Mei 2026
1. Informasi Akun
- Nama lengkap dan alamat email
- Informasi profil dan preferensi akun
- Data autentikasi dan keamanan
2. Data Penggunaan
- Aktivitas penggunaan platform dan fitur
- Log sistem dan data teknis
- Statistik performa asisten AI
3. Data Komunikasi
- Pesan dan percakapan melalui WhatsApp
- Dokumen dan file yang diunggah
- Metadata komunikasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan dan mengoperasikan layanan Halonex
- Memproses dan merespons permintaan dukungan
- Meningkatkan kualitas dan performa platform
- Mengirim notifikasi penting terkait layanan
- Memastikan keamanan dan mencegah penyalahgunaan
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Enkripsi Data
Data sensitif dienkripsi saat transit dan saat disimpan
Akses Terbatas
Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:
- Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
- Untuk mematuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan
- Dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu operasional kami
- Dalam situasi darurat untuk melindungi keselamatan
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Membatasi pemrosesan data tertentu
- Meminta portabilitas data Anda
- Menarik persetujuan yang telah diberikan
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan menunjukkan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.